Plaanilise ravijärjekorra pidamise reeglid

  • Ravijärjekorda saab ennast registreerida kas telefoni või e-posti teel, või kodulehe broneeringusüsteemi vahendusel.
  • Saabunud ravijärjekorra taotlused registreeritakse esimesel pöördumisel.
  • Ravijärjekorda kantakse järgmised andmed:
    • Patsiendi ees- ja perekonnanimi ning isikukood
    • Patsiendi kontaktandmed
    • Planeeritav vastuvõtuaeg
    • Planeeritav tervishoiuteenuse osutamise näidustus (peamine pöördumise põhjus)
    • Patsiendi ravijärjekorda registreerimise kuupäev
    • Ravijärjekorra muudatuste tegemise korral muudatuste kuupäev ja põhjus
  • Kui patsient registreerib end ise ravijärjekorda läbi Agito OÜ online broneeringusüsteemi, saab patsient kirjaliku teatise, mis sisaldab tervishoiuteenuse osutamise aega ja kohta ja teenust osutava spetsialisti nime.
  • Kui patsient registreerib end ravijärjekorda telefoni- või e-posti teel, teatatakse patsiendile telefoni teel või elektrooniliselt tervishoiuteenuse osutamise aegja tervishoiuteenuse osutaja nimi ja kontaktandmed.
  • Ambulatoorse füsioteraapia korral on reeglina ravijärjekorra pikkus maksimaalselt neli nädalat.
  • Kui ravijärjekord on pikem kui üks kuu, teatatakse patsienti teenuse osutamise ajast üks kuu ette.
  • Ravijärjekorras muudatuste tegemisest teatatakse patsienti sellest koheselt.